يمكنك إرجاع معظم العناصر الجديدة غير المفتوحة خلال 30 يومًا من التسليم لاسترداد أموالك بالكامل. سندفع أيضًا تكاليف شحن الإرجاع إذا كانت عملية الإرجاع نتيجة لخطأ من جانبنا (لقد استلمت سلعة غير صحيحة أو معيبة، وما إلى ذلك).
من المفترض أن تتوقع استرداد أموالك خلال أربعة أسابيع من تسليم الطرد الخاص بك إلى شركة الإرجاع، ومع ذلك، في كثير من الحالات، ستسترد أموالك بسرعة أكبر. تتضمن هذه الفترة وقت العبور بالنسبة لنا لاستلام إرجاعك من شركة الشحن (5 إلى 10 أيام عمل)، والوقت الذي يستغرقه منا لمعالجة عودتك بمجرد استلامنا لها (3 إلى 5 أيام عمل)، والوقت الذي تستغرقه البنك لمعالجة طلب استرداد الأموال (من 5 إلى 10 أيام عمل).
إذا كنت بحاجة إلى إرجاع أحد العناصر، من فضلك جاتصل بنا على Orders@puffivape.com مع رقم طلبك في سطر الموضوع وتفاصيل حول المنتج الذي ترغب في إرجاعه. سنرد بسرعة مع تعليمات حول كيفية إرجاع العناصر من طلبك.
سياسة العائدات
شحن
يمكننا الشحن إلى أي عنوان في العالم تقريبًا. لاحظ أن هناك قيودًا على بعض المنتجات، ولا يمكن شحن بعض المنتجات إلى وجهات دولية.
عند تقديم طلب، سنقوم بتقدير مواعيد الشحن والتسليم لك بناءً على مدى توفر العناصر الخاصة بك وخيارات الشحن التي تختارها. اعتمادًا على مزود الشحن الذي تختاره، قد تظهر تقديرات تاريخ الشحن على صفحة عروض أسعار الشحن.
يرجى أيضًا ملاحظة أن أسعار الشحن للعديد من العناصر التي نبيعها تعتمد على الوزن. يمكن العثور على وزن أي عنصر من هذا القبيل في صفحة التفاصيل الخاصة به. لتعكس سياسات شركات الشحن التي نستخدمها، سيتم تقريب جميع الأوزان إلى الجنيه الكامل التالي.
