شما می توانید اکثر موارد جدید و باز نشده را ظرف 30 روز پس از تحویل برای بازپرداخت کامل بازگردانید. همچنین در صورتی که مرجوعی ناشی از اشتباه ما باشد (کالای نادرست یا معیوب دریافت کرده اید و غیره) هزینه های حمل و نقل بازگشت را نیز پرداخت خواهیم کرد.
شما باید انتظار داشته باشید که ظرف چهار هفته پس از تحویل بسته خود به فرستنده مرجوعی، بازپرداخت خود را دریافت کنید، با این حال، در بسیاری از موارد، بازپرداخت سریعتر دریافت خواهید کرد. این دوره شامل زمان حمل و نقل برای دریافت بازگشت شما از فرستنده (5 تا 10 روز کاری)، مدت زمانی است که ما برای رسیدگی به بازگشت شما پس از دریافت آن (3 تا 5 روز کاری) و زمانی که شما طول می کشد. بانک برای پردازش درخواست بازپرداخت ما (5 تا 10 روز کاری).
در صورت نیاز به بازگرداندن کالا، لطفاً جبا ما تماس بگیرید در orders@puffivape.com با شماره سفارش خود در قسمت موضوع و جزئیات مربوط به محصولی که می خواهید برگردانید. ما به سرعت با دستورالعمل هایی برای نحوه بازگرداندن اقلام از سفارش شما پاسخ خواهیم داد.
سیاست بازگشت
حمل دریایی
ما می توانیم تقریباً به هر آدرسی در جهان ارسال کنیم. توجه داشته باشید که برای برخی از محصولات محدودیت هایی وجود دارد و برخی از محصولات را نمی توان به مقاصد بین المللی ارسال کرد.
هنگامی که سفارشی را ثبت می کنید، بر اساس در دسترس بودن اقلام و گزینه های ارسالی که انتخاب می کنید، تاریخ های ارسال و تحویل را برای شما تخمین می زنیم. بسته به ارائه دهنده حمل و نقلی که انتخاب می کنید، تخمین های تاریخ حمل و نقل ممکن است در صفحه قیمت های حمل و نقل ظاهر شوند.
لطفاً همچنین توجه داشته باشید که نرخ حمل و نقل برای بسیاری از اقلامی که ما می فروشیم بر اساس وزن است. وزن هر مورد از این قبیل را می توان در صفحه جزئیات آن یافت. برای منعکس کردن سیاست‌های شرکت‌های حمل‌ونقلی که استفاده می‌کنیم، همه وزن‌ها به پوند کامل بعدی گرد می‌شوند.
