Garanti

Puffi 3 aylık bir garanti süresi sunuyor. Bu 3 aylık süre içerisinde istediğiniz zaman kusurlu bir ürünü değişim veya para iadesi için iade etme esnekliğine sahipsiniz. İade işlemini başlatmak için lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak sipariş ayrıntılarınızla birlikte bize ulaşın.

 

Puffi olarak, iade ve değişimlerin bireysel olarak ele alınması ilkesine bağlı kalarak müşteri memnuniyetini sağlama nihai amacına öncelik veriyoruz. Bu yaklaşımı desteklemek için siz değerli müşterilerimizden iade veya değişim talebinde bulunmadan önce tüm ürünleri iyice test etmelerini ve olası sorunları titizlikle gidermelerini rica ederiz.

 

Web sitemizden satın alınan yeni, açılmamış ürünler için teslimattan sonraki 30 gün içinde iadeleri kabul ettiğimizi ve para iadesi veya mağaza kredisi arasından seçim yapabileceğinizi bilmeniz önemlidir. Ancak açılmış veya kullanılmış ürünlerin iadeye uygun olmayacağını lütfen unutmayın.

 

İade sürecini başlatmak için bizimle e-posta yoluyla siparişler@puffivape.com konu satırına sipariş numaranızı ve iade nedeninizi ekleyin.